禁煙ルームはありますか?
ご用意がございます。ご予約の際、禁煙ルームをお選びください。
喫煙ルームしかなく、禁煙をご希望の場合は、事前にお申し付け下さい。
（タバコの臭いのチェックや消臭にて対応いたします。）
客室の備品には何がありますか?
詳しくはこちら。
フロントにて貸し出している物 ズボンプレッサー、アイロン、（数に限り有り）
ベビーベットは有りますか?
あいにくベビーベットはございません。
お子様と添い寝をされるようでしたら、ツインをご利用下さい。（未就学のお子様の添い寝は無料となります。大人1名に付、幼児1名迄）
客室内にある冷蔵庫の中は空のようですが、持ち込みはできますか?
はい、できます。当館4階に自動販売機コーナーがございます。
アルコール及びソフトドリンク類を販売しております。また、外からの持ち込みも可能です。
部屋からインターネットが利用できますか?
高速インターネットを全室でご利用頂けます。（有線LAN・無線LAN利用）
有線LAN対応のノートパソコンをご自身でご用意下さい。（貸出用パソコン有り。数に限り有り）
午後3時前にチェックインすることは可能ですか?
できかねますのでフロントにてお荷物をお預かり致します。
出発迄まだ時間があるので、チェックアウト（午前10時）以降も部屋に居ることはできませんか?
はい、できます。但し追加料金が発生いたします。下記の料金となります。
午前10時～ １時間毎の延長に付1,100円(税込）
15時以降は、部屋料金（当日のレート）の全額を頂きます。
朝食を食べることはできますか?
はい、ご用意がございます。
【営業時間】午前6:30～9:00まで
キャンセルはいつまでにすればよいですか? またキャンセル料を教えて下さい。
旅行代理店を通してご予約の場合、旅行代理店規定のキャンセル料がかかります。
旅行代理店へお問い合わせ下さい。
当ホテルウェブサイト以外でご予約の場合、各サイトのキャンセルポリシー等でご確認下さい。
直接ホテルへご予約を頂いた場合（当ホテルウェブサイト含）は、
不泊… 100％
当日… 80％
前日… 20％
となります。キャンセル代は正規料金に対する割合です。
但し、当日のキャンセルでも、天変地異や事故（新幹線の不通・飛行機の欠航等）の事情を考慮して頂かないこともあります。
団体様の場合は、規模や状況によりますので、電話でお問い合わせ下さい。
キャンセル待ちは可能ですか?
キャンセル待ちはお受けしておりません。
クレジットカードは使えますか?
国内発行のカードはほぼご利用になれます。
VISA・master・JCB・DC・UC・UFJ（MC）・CF・OF・Diners
AMEX・日本信販・JAL・KYODO・SAIC・JACCS・ライフ・高島屋・バンクカード等
また、一括払いのみ対応しており、リボルビング支払いはお受けできません。
割引券を持っているのですが、利用できますか?
申し訳ございませんが、ご利用できません。
当サイトでは、特別料金にてご提供させていただいておりますので、
優待券・他の割引サービス等含め、ご利用いただけません。
車で行く予定ですが、駐車場は予約できますか?
予約は出来ません。
【駐車料金】1泊（15:00～翌10:00迄）／1,300円（税込）
【車種】高さ200cm／幅190cm／長さ500cm未満
【台数】26台迄
車種、台数の限定がございます。
満車時や入庫ができない車種の場合は、近隣駐車場をご案内いたします。
【駐車券】はどこで発券されますか?
地下1・2階の精算機にて発券できます。
発券した【駐車券】は必要ですか?
チェックイン時又は出庫前にフロントまでお持ちいただくと、宿泊券【1泊￥1300チケット】と引き換える事が可能です。
宿泊中に入出庫できますか?
可能ですが、その都度料金が発生いたします。(1泊￥1300チケット利用で最大￥1300)
チェックアウト後10時を超えた場合の料金は?
10時以降はコインパーキング料金になります。
宿泊しない場合のご利用はできますか?
ご利用いただけます。
料金は8時～18時 30分￥250
18時～8時 60分￥300となります。
宅配便で事前に荷物をホテルに送って、預かってもらえますか?
はい、フロントにてお預かりいたします。
必ず宿泊日及び宿泊者名記入の上、下記の住所までお送りください。
〒461-0005
名古屋市東区東桜二丁目10番24号
第二富士ホテル 宿泊日 予約名 様宛
TEL : 052-931-1111
朝早く名古屋に着きます。チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか?
はい、フロントにてお預かり致します。なお、チェックアウト後も可能です。
ホテルから荷物が送れますか?
はい、宅急便の取り扱いを致しております。元払い・着払いとも可能です。
クリーニングサービスはありますか?
はい、ございます。
ランドリーサービス（ドライクリーニング）は外注となります。
午前9時迄にフロントにお持ちください。当日、午後7時までに仕上がります。
（日曜日及び年末年始・ゴールデンウィーク等の大型連休はお休みとなります。）
当ホテル、地下1階にコインランドリーが2台ご用意してございます。
マッサージサービスはありますか?
はい、ございます。
終了後、係りに直接現金にてお支払い下さい。
受付は17時から深夜2時までとなっております。
お気軽にフロント3番にお申し込みください。
新聞は販売していますか?
申し訳ございません。販売致しておりません。
周辺に飲食店はありますか?
フロントにて近辺のグルメマップをご用意しておりますので、お気軽にお申し出ください。